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Marketing System: So profitieren Agenturen und ihre Kunden.

In der heutigen, digitalisierten Welt ist es für Unternehmen jeder Größe unerlässlich, eine starke Online-Präsenz aufzubauen. Hier kommen Agenturen ins Spiel, die ihre Kund:innen bei der Verwaltung ihrer Websites, Newsletter, Online-Anzeigen und Social Media-Auftritte unterstützen. Doch auch Agenturen begegnen Herausforderungen bei der Zusammenarbeit mit ihren Kund:innen. Wir zeigen auf, wie Agenturen bei der Kundenbetreuung erhebliche Ressourcen einsparen und von weiteren Vorteilen profitieren können.

Herausforderungen für Agenturen

Agenturen sind in der Zusammenarbeit mit ihren Kund:innen mit verschiedenen Herausforderungen konfrontiert. Die Kommunikation und Koordination mit unterschiedlichen Kund:innen und deren Teams kann komplex sein. Zeit- und Ressourcenmanagement ist ebenfalls eine große Herausforderung, da die Verwaltung von Online-Marketing-Aktivitäten für mehrere Kund:innen zeitaufwendig ist. Die Nutzung zahlreicher Tools und Accounts erfordern Ressourcen und Know-how. Darüber hinaus müssen Agenturen große Mengen an Daten verwalten, die von verschiedenen Kund:innen und Plattformen stammen. Eine effiziente Datenorganisation ist entscheidend, um Maßnahmen auswerten zu können.

Marketing Management System als Lösung

Das von uns entwickelte Marketing System COCO wurde genau aus diesen Gründen entwickelt. Es kann von Kund:innen direkt genutzt werden. Aber auch Agenturen können COCO einsetzen, um ihre Kund:innen und deren digitale Kanäle zentral zu verwalten. Dies vereinfacht die Kommunikation und Koordination, da alle Aufgaben, Projekte und Daten an einem Ort gespeichert sind.

Durch die Automatisierung von Routineaufgaben, wie z.B. das Versenden von Newslettern oder das Posten auf Social Media, können Agenturen Zeit und Ressourcen sparen. Dies ermöglicht es ihnen, sich auf kreativere und strategischere Aspekte des Online-Marketings zu konzentrieren. Ein Marketing Management System bietet umfangreiche Analyse- und Berichtsfunktionen, die Agenturen dabei helfen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen und ihren Kund:innen aussagekräftige Berichte zu liefern.

Funktionen von COCO

Mit COCO können Agenturen eine homogene Infrastruktur über hunderte Partner hinweg zentral managen, ohne dass diese ihre individuellen Ansprüche einschränken müssen. Mithilfe des Website-Baukastens können Agenturen Kund:innen bei der Gestaltung ihrer Websites unterstützen – indem sie den Aufbau übernehmen oder ihnen Vorlagen über COCO zur Verfügung stellen. Das ermöglicht es, zahlreiche Websites zentral und effizient zu managen. Auch Landing Pages und Kampagnen können zur Verfügung gestellt werden. Über interaktive Formulare können Endkund:innen und Bewerber direkt Kontakt aufnehmen. So werden wertvolle Leads generiert.

Inhalte und Fotos werden zentral über COCO zur Verfügung gestellt. Kund:innen können die Inhalte auf Wunsch über die COCO-App bearbeiten und in ihrem Namen in ihrem Blog und auf ihren Social-Media-Kanälen veröffentlichen. Oder die Agentur übernimmt die Veröffentlichung direkt. Auch Newsletter können als Vorlage zur Verfügung gestellt werden. Wie bei den Texten und Social-Media-Beiträgen können Kund:innen diese direkt versenden oder die Agentur übernimmt den Versand.

Mit COCO lassen sich zudem digitale Touchscreens und Tablets bespielen. Agenturen können Kund:innen Inhalte für ihre Vor-Ort-Kommunikation zur Verfügung stellen und sie damit bei der Aktivierung ihrer Besucher unterstützen.

Freigabeprozesse lassen sich ebenfalls über das System abbilden: Maßnahmen können über das System oder die Publisher App direkt zur Freigabe an Kund:innen gesendet werden. Diese können die Inhalte über die App direkt freigeben und veröffentlichen.

Die Vorteile

Durch die Nutzung eines Marketing Management Systems können Agenturen ihre Arbeitsabläufe optimieren, Zeit sparen und die Zusammenarbeit mit ihren Kund:innen verbessern. Die Automatisierung von Aufgaben und die Zentralisierung in einem System ermöglicht es, deutlich effizienter zu kommunizieren. Mit COCO werden alle Kund:innen und zahlreiche Tools in einem einzigen System gebündelt. Durch die Nutzung eines Systems, das zentrale Bereitstellen von Inhalten und das automatisierte Ausspielen von Marketingmaßnahmen werden Kosten eingespart.

Der Verkauf von Lizenzen skaliert das Geschäft und generiert wiederkehrende Einnahmen. Das Upselling von Marketing- und Management-Services verhilft zu zusätzlichen Umsätzen. Und indem Agenturen Kund:innen neue Service anbieten und auch ihnen erhebliche Ressourcen in der Umsetzung von Marketing-Maßnahmen einsparen, bauen sie wertvolle Kundenbeziehungen auf und etablieren sich als Lovebrand.

Fazit

Ein Marketing Management System kann die Zusammenarbeit zwischen Agenturen und ihren Kund:innen revolutionieren, indem es die Kommunikation, Koordination und Datenverwaltung vereinfacht. Dadurch entstehen zahlreiche Vorteile für beide Seiten.

Möchtest du mehr über unser Marketing System COCO erfahren? Sprich uns gerne an oder besuche die unten verlinkte Website für mehr Informationen.